Netthandel
En nettbutikk er mer enn et pent design
En produktside er også en del av driften. Erfaringen fra Bygg Engros viser hvorfor produktdata, kundespørsmål og vedlikehold må henge sammen med selve grensesnittet.
Reelt prosjekt, Bygg Engros
Reelt arbeid for Bygg Engros: fra et stort teknisk produktsortiment til en strukturert katalog og nettbutikk som kan brukes og vedlikeholdes i praksis.
Se på Behance
Bygg Engros hadde et stort sortiment av profesjonelle produkter, men trengte en digital struktur som kunne presentere varer, tekniske forskjeller og tilbehør på en oversiktlig måte.
Jeg jobbet med grafisk design, webdesign og oppbygging av nettside og nettbutikk. Jeg organiserte produktinnhold, kategorier, produktsider og kampanjemateriell, og arbeidet også med den løpende digitale driften.
En omfattende byggevarekatalog stiller to ulike krav samtidig: Kunden må kunne sammenligne produkter raskt, mens tekniske egenskaper må være tilgjengelige når beslutningen tas. Dette er en designfaglig problemformulering basert på prosjektets oppgaver, ikke et resultat fra en dokumentert brukerstudie.
En samlet handelsopplevelse der sortiment, produktinformasjon og bestillingsvei henger sammen. Grunntanken er å gjøre komplekse produktvalg mer oversiktlige uten å skjule de tekniske forskjellene.
Produktene ble strukturert i kategorier, filtre og tydelige produktsider. Målet var at både fagkunder og andre kunder raskt skulle kunne finne riktig produkt og nødvendig informasjon.
Det visuelle hierarkiet prioriterer kategori, produktnavn, nøkkelinformasjon og handlingsvalg. Konsekvente produktkort og en gjenkjennelig struktur gjør det lettere å orientere seg mellom lister og detaljsider. Typografi, avstand og responsiv oppbygging brukes som informasjonsdesign, ikke bare dekorasjon.
Arbeidet ga meg praktisk erfaring med hvordan design, produktdata, katalogstruktur og daglig drift henger sammen i en ekte nettbutikk.
Prosjektets særlige styrke ligger i koblingen mellom designarbeid og den operative hverdagen: produktdata, kampanjer, innhold og kundeoppfølging. Det foreligger ikke dokumenterte konverteringstall eller en publisert brukertest i denne presentasjonen; effekten må derfor ikke tolkes som målt.
Trenger dere hjelp med noe lignende?
Se netthandelNetthandel
En produktside er også en del av driften. Erfaringen fra Bygg Engros viser hvorfor produktdata, kundespørsmål og vedlikehold må henge sammen med selve grensesnittet.
KONTAKT
Krigsjåveien, 5163 Bergen, Norway