Начните со следующей задачи студента
Человеку, впервые знакомящемуся с UX, нужны объяснения и понятный путь по материалу. Я бы начал с трёх вопросов: о чём урок, какие термины требуют пояснения и что студент должен уметь делать после него?
Это не означает, что любой текст нужно сокращать. Некоторым понятиям необходим подробный пример. Задача — организовать объяснения так, чтобы к ним можно было вернуться.
Два принципа UX
Классическое исследование чтения в интернете Nielsen Norman Group описывает, как участники просматривали текст. Поэтому при оформлении учебного текста стоит уделить внимание подзаголовкам и делению на абзацы.
Материал о распознавании и воспроизведении по памяти также объясняет пользу доступных ориентиров в интерфейсе. Показать студенту его место в курсе — не то же самое, что требовать запомнить всю структуру.
Как устроен UX Learning
UX Learning — самостоятельная платформа, которую я спроектировал и создал, а не заказ клиента. Материал организован по главам и урокам. Объяснения терминов открываются в контексте; предусмотрены выбор языка и версия для мобильных устройств.
Это конкретные решения интерфейса. Пояснение рядом с термином помогает во время чтения, но не заменяет пример, упражнение или обратную связь при изучении понятия.
Что я бы проверил дальше
Попросите нового пользователя найти урок, объяснить ключевое понятие своими словами и выполнить небольшое задание. Наблюдайте, связаны ли трудности с навигацией, языком или самим материалом. Для них нужны разные улучшения.
Также важно различать поиск ответа и его понимание. Быстро прочитанная страница ещё не означает, что материал усвоен. Для оценки результата нужно проверить, что человек может применить и, если необходимо, вспомнить позже.
Попробовать платформу можно через связанную страницу проекта. Я пока не измерял результаты обучения. Здесь речь о дизайне платформы и предложениях для дальнейшего тестирования.
