Netthandelslab: læringsportal for netthandel

Kontekst og utfordring

Mange netthandelsbegreper og beslutninger må deles opp i mindre steg slik at brukeren lettere forstår hva som skjer og hvorfor.

Min rolle

Jeg arbeidet med læringsstruktur, brukerreiser, navigasjon, responsivt grensesnitt og løpende forbedringer.

Kreativt konsept

Læringsflyten bygger på konkrete situasjoner før den introduserer begreper og beslutninger, slik at teori kobles til praksis.

Designstrategi og valg

Forløpet går fra situasjon og eksempel til beslutning og forklaring. Hjelpetekster og begrepsforklaringer gir støtte underveis. Temaene omfatter salg, lager, markedsføring, innhold og kundeopplevelse.

Resultat og leveranser

Prototypen fungerer med tydelige situasjoner, valg og forklaringer. Jeg har ikke dokumentert læringsutbyttet med en egen studie.