Start med handlingen
Hvis kunden skal velge produkt, betale og fullføre kjøpet på nett, trenger virksomheten en nettbutikk.
Hvis målet først og fremst er å gjøre et stort sortiment søkbart og tilgjengelig, kan en digital produktkatalog være nok.
Produktdata er viktig i begge
Kategorier, bilder, spesifikasjoner, varianter og filtrering må organiseres uansett om siden har checkout eller ikke.
Et dårlig strukturert sortiment blir ikke automatisk bedre av å legge til en handlekurv.
Når katalog passer
En katalog kan passe B2B-bedrifter med komplekse produkter, tilbudsbasert salg eller varer der kunden normalt trenger rådgivning før bestilling.
Da kan målet være å finne riktig produkt og sende en forespørsel.
Når nettbutikk passer
Nettbutikk gir mening når pris, lager, frakt og betaling kan håndteres direkte, og når kjøpsprosessen kan standardiseres.
Jeg arbeider med både produktstruktur og nettbutikk/netthandel →, ikke bare det visuelle laget.